Preguntas Frecuentes sobre Métodos de Pago, Envíos y Devoluciones

En esta sección respondemos las preguntas más comunes que recibimos sobre formas de pago, envíos y políticas de devolución para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla.

Métodos de Pago: ¿Cómo puedo pagar mi compra?

Ofrecemos distintos medios para que puedas elegir el que más te convenga:

• Mercado Pago: Podés pagar con tarjeta y aprovechar hasta 3 cuotas sin interés.
• Transferencia bancaria: Una opción segura y rápida.
• Efectivo: Si preferís, podés abonar en efectivo al retirar la compra.

Métodos de Envío: ¿Cómo recibo mi pedido y cuánto cuesta?

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío se calcula automáticamente en función del total de la compra y tu ubicación geográfica. Este monto se te mostrará en el checkout, justo antes de concretar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Actualmente trabajamos con Correo Argentino, Envío Nube y Andreani.

Realizamos envíos a todo el país.

• Envío por moto en CABA (acordar previamente).
• Retiro en el barrio de Belgrano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con fecha y horario a acordar pero flexibles.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago, dependiendo del tipo de envío que elijas.

Política de Devoluciones: ¿Qué hago si tengo un problema con el producto?

¿Qué pasa si el producto no es del talle que necesitaba?

• Te recomendamos seguir nuestra guía de talles para elegir correctamente.
• Si el producto no fue utilizado, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• Los costos de envíos para el cambio corren por cuenta del comprador.

¿Qué hago si el producto llega dañado o en mal estado?

• Contactanos a [email protected] para que podamos enviarte un producto nuevo.
• Te pediremos que nos reenvíes el producto dañado para que podamos repararlo.
• En este caso, el costo del envío corre por nuestra cuenta.

Esperamos que esta guía te ayude a resolver tus dudas y hacer tu compra con total confianza. Si necesitás más información, no dudes en contactarnos por mail.